银新苑南社区地处银川市金凤区核心区域，辖区人口多、商户多、企业多、公园多、楼宇多、面积多（大），是一个多元业态聚集的综合性社区。

　　面对区情丰富、需求多元、环境复杂的实际情况，“六多”社区在推进基层治理现代化的实践中探索出哪些好经验好做法？请跟随“政法君”一起探访。

　　党建沙龙 让企业无后顾之忧

　　1月29日，一场特殊沙龙在银新苑南社区举办，参加沙龙的是20多名辖区企业党组织负责人和新业态新就业群体流动党员，大家轮流登台介绍单位情况、资源优势，提出当下需求。

　　“我们现在面临职工子女假期看护难的问题，希望社区能提供帮助。”

　　“社区可以建立寒假爱心托管班，再联合宁夏科技馆等单位开展科普活动，让孩子们假期生活更丰富。”

　　“孩子们的出行安全要放在首位考虑。”

　　“得加强看护，我们公司还可以给孩子们赠送意外险。”

　　一番热烈讨论之下，一项惠及辖区众多企业的福利举措现场成形。

　　银新苑南社区下辖各类企业1752家，九小场所379家。为持续优化辖区营商环境，推动楼宇经济更好发展，社区以党建为引领，打造“党建沙龙”活动品牌，定期邀请辖区企业党组织成员齐聚一堂，积极共享资源做法，集思广益解决难题。

　　“几期活动办下来，已经有30多家企业相互链接到资源，还帮助到了辖区的弱势群体。”银新苑南社区党委书记秦娜说，通过党建沙龙，辖区一眼科医院了解到物业公司工作人员年龄偏大、健康和保险意识薄弱的情况，主动提出为50多名保安保洁进行免费眼科体检，还有企业成立“小海豚”志愿队开展一对一帮扶，为困难儿童送去学习机、电话手表、衣物等心愿礼物。

　　“我们会继续当好‘大管家’，搭建平台做好保障，让企业没有后顾之忧，安心生产经营。”秦娜说，下一步社区将依托“党建沙龙”活动品牌搭建区域化共建平台，建立健全党建单位资源库，实现资源共建共享，凝聚共治合力。

　　“一站式”多元调处 让矛盾不上交

　　“现在住也不敢住，租也没人租，我家都成这样了，肯定不能让他再装下去。”2023年12月，小区业主张某打算重新铺设地暖管道，没想到拆除地砖的过程中用力过度，导致楼下业主李某家房顶出现多处裂痕，李某多次找张某沟通，但两人始终没能达成一致，矛盾逐渐加深。

　　社区了解情况后，立即启动“三官一师一员”基层法治工作机制，成立专项调解小组，综合运用“面对面”“背靠背”等调解方式，晓之以理、动之以情，最终双方就赔偿金额和解决方式达成一致。

　　银新苑南社区以网格化管理为基础，创新社区与物业公司“双向进入、交叉任职”机制，减少信息反馈中间环节，搭建覆盖全面、触角灵敏、反应快捷的矛盾纠纷排查网格。

　　整合联调资源力量，积极发挥“三官一师一员”等多方力量，建立“老马说和室”“‘娜’就这么说”等调解品牌，深入推进矛盾纠纷调解法治化，依法及时引导、调处、化解各类矛盾纠纷。

　　移动办公桌+八宝茶议事 让服务群众“零距离”

　　“这天天在我家窗户外面叮叮哐哐，太影响人休息了！”2023年9月，网格员马静入户走访采集信息，辖区一住户忍不住向她诉苦。

　　原来，该单元二楼住户占用公共绿地种植蔬菜树木，一楼住户认为楼上经常在自家窗外活动动静太大，也影响个人隐私和房间采光，要求对方铲除；二楼住户觉得自己使用的是公共绿地，种菜种树也花了不少心血，不能说铲就铲，两人因此发生争执。

　　收到信息反馈后，社区安排网格员进一步走访，摸清当事双方诉求，了解该单元其他楼层住户对绿地使用的意见建议。随后，一场关于绿地种植问题的议事会在单元楼下现场举行，各楼层住户共同参加。

　　社区邀请民警、律师现场释法说理，最终大家达成一致意见：小区绿地由物业统一种植草坪，不能私人改变用途，对已经长成的树木，进行妥善修剪和移植。

　　银新苑南社区打破“坐等上门”的传统服务模式，让“移动办公桌”走进小区，为居民提供专业政策宣传解读、法律援助咨询、社情民意收集、服务事项代办等服务，有效提高社区服务精细化水平。

　　同时，结合居民爱喝八宝茶的习惯，持续开展“热茶暖民心、谈笑话难事”“八宝茶”议事活动。

　　2023年11月8日，一场关于电动车违规充电整治的议事活动在阵阵茶香中进行，小区居民纷纷发表意见：

　　“飞线充电确实有危险，但我们老年人出行还得依靠电动车，充电不方便也是麻烦。”

　　“社区改造车棚、安装智能充电桩是好事，但我使用的是老年机，没法扫码充电，社区能给想个办法吗？”

　　梳理居民反映的情况后，社区当即联系运营企业，协商加装附带刷卡功能的智能充电桩，既消除安全隐患，也方便了居民生活。

　　目前，“八宝茶议事”已成为银新苑南社区汇聚社情民意的有效平台，协调解决居民问题70余件。